Ce que regarde un client haut de gamme sur votre site avant de vous appeler
Un client qui s’apprête à confier un projet important, un budget conséquent ou un dossier sensible ne choisit pas au hasard. Avant d’appeler, il passe quelques minutes sur votre site. Voici ce qu’il y cherche, souvent sans s’en rendre compte.
Des photos de votre vrai travail
Les photos de banque d’images se reconnaissent immédiatement et donnent l’impression d’une entreprise qui n’a rien à montrer. Quelques photos réelles, bien cadrées, de vos réalisations, de votre lieu ou de votre équipe valent mieux que des dizaines d’images génériques.
Peu de texte, mais précis
Les phrases creuses comme « nous mettons notre passion au service de votre satisfaction » ne disent rien. Une clientèle exigeante veut savoir ce que vous faites, où, pour qui, et comment vous joindre. Le reste peut attendre le rendez-vous.
Une version anglaise soignée
Dans le Var et sur la Côte d’Azur, une partie importante des clients fortunés est étrangère. Un site uniquement en français, ou traduit automatiquement, en écarte une partie avant même le premier échange.
C’est aussi pour cette raison que l’offre Signature propose un site en français et en anglais, notamment pour les entreprises de Cannes, de Nice ou de Fréjus et Saint-Raphaël.
Un site rapide sur téléphone
La plupart des visites se font depuis un téléphone, souvent entre deux rendez-vous. Un site qui met plusieurs secondes à s’afficher donne l’image d’une entreprise lente, même si ce n’est pas le cas.
Une façon simple de vous contacter
Un numéro visible, un formulaire court, éventuellement WhatsApp. Un formulaire de quinze champs ou un numéro introuvable fait perdre des demandes chaque semaine.
Des informations à jour
Des horaires anciens, une actualité datée de trois ans ou un lien cassé suffisent à faire douter. Un site entretenu chaque mois montre que l’entreprise est active.
Si vous voulez savoir comment votre site actuel se situe sur ces points, prenez un premier rendez-vous : nous le regardons ensemble pendant trente minutes.
Pour aller plus loin : la refonte de site internet, la création de site vitrine sur mesure et le référencement local.